BARRU, Matajurnalisnews.com – Kepala UPTD Puskesmas Palakka, Kabupaten Barru, menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan kepada masyarakat.
Hal tersebut disampaikan dalam kegiatan Forum Konsultasi Publik yang digelar di Aula Puskesmas Padongko, Kabupaten Barru Sulawesi Selatan (Sulsel) pada Jumat, (18/9/2026).
Kepala UPTD Puskesmas Palakka mengatakan, pelayanan kesehatan merupakan bagian dari pelayanan publik yang harus terus dievaluasi dan ditingkatkan, termasuk dari sisi mutu dan transparansi.
“Keinginan kita memberikan pelayanan yang bermutu dan transparan dalam pelaksanaan, termasuk dalam pengelolaan keuangan. Yang paling penting adalah memberikan kepuasan kepada masyarakat dalam mendapatkan pelayanan,” ujar H. Takbir Jafar dalam forum tersebut.
Menurutnya, Forum Konsultasi Publik menjadi ruang bagi masyarakat untuk menyampaikan saran maupun kritik terhadap pelayanan yang diberikan pihak puskesmas.
“Melalui forum ini, kami memberikan peluang kepada masyarakat untuk memberikan saran dan kritikan dalam pelayanan. Jika ada yang tidak masyarakat sukai, silakan memberikan kritik dan akan kami tindak lanjuti untuk kemudian kami perbaiki,” tambahnya.
Ia menjelaskan, Puskesmas Palakka juga terus berupaya meningkatkan fasilitas pelayanan bagi kelompok masyarakat yang membutuhkan perhatian khusus, terutama penyandang disabilitas dan lanjut usia (lansia).
“Apalagi tahun ini kita juga menyiapkan fasilitas bagi pasien difabel dan lansia, seperti kursi roda serta beberapa pegangan untuk membantu pasien lansia,” jelasnya.
Ia menambahkan, seluruh kritik dan masukan dari masyarakat akan menjadi bahan evaluasi untuk memperbaiki kualitas pelayanan.
“Kritikan tersebut menjadi bahan evaluasi kami dalam menerima segala kritikan dari masyarakat, khususnya di bidang pelayanan. Evaluasi ini kami lakukan setiap triwulan sekali,” pungkasnya.
Wartawan: Tim Red, Editor: Aisyah
