MATA JURNALIS NEWS, BARRU – PT PLN Indonesia Power UBP Barru meraih peringkat 3 dalam Survey Kepuasan Pelanggan (SKP) kategori pembangkit di bawah Direktorat Batubara PT PLN Indonesia Power untuk wilayah di luar Jawa, Madura dan Bali (Jamali).
Penghargaan tersebut diserahkan oleh Kepala SBU serfifikasi & Ecoframework PT Sucofindo yang diterima langsung oleh Officer Operasi, hendry Ferdanda didampingi oleh Direktur Operasi Batubara PT PLN Indonesia Power, Hanafi Nur Rifa’i.
Perusahaan yang terletak di Bawasalo, Desa Lampoko, Kecamatan Balusu, Kabupaten Barru, Sulawesi Selatan ini terus menunjukkan kinerja yang semakin baik setiap tahunnya.
Manager PT PLN Indonesia Power UBP Barru, Ria Indrawan mengatakan keberhasilan ini merupakan hasil dari upaya PT PLN Indonesia Power UBP Barru dalam meningkatkan keandalan pembangkit.
“Dengan komitmen kuat terhadap pelayanan yang prima, PT PLN Indonesia Power UBP Barru mampu mendapatkan kepuasan pelanggan,” ujarnya, Sabtu (6/4/2024).
“PT PLN Indonesia Power UBP Barru berhasil mendapatkan nilai 91,87 persen dengan predikat Excelent/Very Satisfied di bawah UBP Berau dan UBP Tanjung Balai Karimun,” ungkap Indrawan.
Pihaknya menegaskan bahwa peningkatan keandalan pembangkit menjadi fokus utama PT PLN Indonesia Power UBP Barru dengan melakukan berbagai inovasi dan investasi yang berhasil membuahkan hasil yang efektif.
“Langkah yang dilakukan ini berhasil meningkatkan kepuasan pelanggan dan tentunya juga mampu memberikan dampak positif terhadap pertumbuhan ekonomi masyarakat,” kata Indrawan.
“Keberhasilan yang diraih oleh PT PLN Indonesia Power UBP Barru dalam meningkatkan keandalan pembangkit sehingga mampu mendapatkan penghargaan Survey Kepuasan Pelanggan merupakan buah kerja keras dari semua pihak di perusahaan,” jelasnya.
“Ke depan kami berkomitmen untuk terus melakukan yang terbaik, sehingga mampu memberikan kontribusi yang lebih signifikan untuk sistem kelistrikan Sulawesi Bagian Selatan,” tandasnya. (*)
(Editor Muliana)
