Gowa – Pelayanan Dukungan Kependudukan dan Catatan Sipil (Dukcapil) Kabupaten Gowa Sulawesi Selatan (Sulsel) di Kritik Warga. Pasalnya sudah sepekan Server Dukcapil mengalami error.
“Sudah satu Minggu lebih server website dukcapil mengalami eror,” keluh Ardi Salah satu Warga Sapaya kepala matajurnalisnew.com Sabtu, (25/1/25).
Lanjut Ardi, Masa cuma masalah Server sampai berminggu-minggu.
“Kami tinggal jauh pak, butuh ongkos lagi untuk melakukan pengurusan KTP lewat jalur Offline”. Katanya.
Ia berharap pihak Dukcapil Segera melakukan perbaikan. Agar Pelayanan melalui melalui jalur Online bisa kembali di akses.
“Kami berharap pihak Capil memberikan kepastian kapan web Dukcapil bisa kembali di akses,” harap Ardi.
Sedangkan Kepala Dinas Dukcapil Kabupaten Gowa Edi Sucipto Saat di Konfirmasi Minggu, (26/1) Tidak mengetahui penyebab Errornya server Dukcapil.
“Penyebab error server Dukcapil kami tidak mengetahui namun hingga saat ini masih dalam Penagan.” Katanya.
Jadi untuk sementara, lanjut Edy, langkah yang kami ambil melakukan pelayanan secara Offline Melalui Pos pelayanan publik di dataran tinggi dan Mall Pelayanan Publik (MPP).
“Walaupun jumlah pemohon meningkat akibat adanya pemberkasan P3K, CPNS, TNI dan Polri.” Terangnya.
Lanjut Dia Katakan, Jauh sebelumnya kami juga sudah umumkan gangguan server Dukcapil di IG (Instagram) dan beberapa media sosial lainnya. bahwa untuk sementara kami tetap melakukan pelayanan lewat Offline di MPP (Mal Pelayanan Publik) sehingga pelayanan tidak terhenti.
“Atas kejadian ini, kami meminta maaf kepala masyarakat dan kami tetap upayakan agar server Dukcapil bisa kembali diakses,” tandasnya.
