Makassar – Pimpinan Cabang Mega Finance Daya Makassar M.Khatim meminta maaf atas kesalahan pegawai Mega Finance saat melakukan konfirmasi angsuran dengan cara tidak sopan terhadap nasabah.
Hal itu disampaikan saat beberapa awak media mendatangi Kantor Mega Finence Daya Ruko Bukit Katulistiwa Paccerakkang, Kec. Biringkanaya, Kota Makassar Sulsel pada Jumat (9/5/25) siang.
“Saya sebagai pimpinan mega finence cabang daya meminta maaf atas prilaku yang tidak sopan pegawai kami terhadap nasabah,” pintanya.
Lanjut iya katakan, Biasa konfirmasi via telepon itu ada dua, Mega Finence pusat dan Cabang, akan tetapi apa yang disampaikan dengan cara seperti itu (kasar dan memaksa) saya rasa tidak pantas.
“Kami sekali lagi meminta maaf, dan hal ini tentunya sebagai bahan evaluasi kami kedepan agar bisa lebih ramah lagi. ” Jelasnya.
Iya juga katakan, kemungkinan pegawai (Mega Finance) saat menkonfirmasi ada masalah dirumah yang dibawa kekantor sehingga imbasnya lari nasabah.
“Seharusnya hal ini tidak terjadi, apalagi saya lihat di sistem, nasabah tersebut baru nunggu satu hari. Sekali lagi kami memohon maaf,” tutup Pinca Mega Finance Daya.
